Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Article 1 – Vendeur
Le présent site, boutique en ligne de la marque Sonidento, est exploité par RScommerce, entreprise individuelle, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France – SIREN 100705524. Contact : via la page Contact du site. Ci-après « le Vendeur ».
Article 2 – Champ d'application
Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur. Toute commande vaut acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.
Article 3 – Produit
Le site commercialise un nettoyeur à ultrasons destiné à l'entretien des appareils dentaires amovibles (gouttières, prothèses, appareils orthodontiques) ainsi que des bijoux, montres et lunettes. Il s'utilise avec de l'eau claire, conformément à la notice. Ce produit est un appareil d'entretien : il ne remplace ni le brossage, ni les soins ou l'avis de votre chirurgien-dentiste, et n'est pas un dispositif médical. En cas d'appareil dentaire fragile ou spécifique, demandez l'avis de votre praticien. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande (voir la Politique d'expédition).
Article 5 – Commande et paiement
La commande est définitive après confirmation du paiement ; un e-mail de confirmation vous est envoyé. Le paiement est traité de manière sécurisée par nos prestataires ; le Vendeur n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
Article 6 – Livraison
Livraison en France métropolitaine, expédition sous 24 à 48 h ouvrées puis livraison en 5 à 12 jours ouvrés en standard. La commande est livrée au plus tard 30 jours après sa conclusion ; à défaut, vous pouvez résoudre le contrat dans les conditions des articles L216-6 et suivants du Code de la consommation.
Article 7 – Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans motif (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), en nous adressant une déclaration claire via la page Contact. Le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivant votre décision ; les frais de retour sont à votre charge.
Article 8 – Garantie commerciale 30 jours
En plus de vos droits légaux, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours après réception, applicable même si le produit a été utilisé, dans les conditions de la Politique de retour.
Article 9 – Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Article 10 – Médiation
En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées vous seront communiquées sur simple demande.
Article 11 – Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de résidence.